Política de Privacidad

Introducción

En ToolPackHub, nos tomamos muy en serio la privacidad de sus datos. Esta política explica qué información recopilamos, cómo la utilizamos y cómo la protegemos cuando usted utiliza nuestra plataforma de gestión de redes sociales.

Información que recopilamos

Información personal

• Nombre y dirección de correo electrónico
• Credenciales de acceso a redes sociales (cifradas)
• Información de perfil y preferencias

Datos de uso

• Dirección IP y tipo de navegador
• Páginas consultadas y tiempo de permanencia
• Información sobre el dispositivo utilizado
• Datos de medición de audiencia

Cómo utilizamos su información

• Proporcionar y mantener el servicio
• Enviarle información relativa a su cuenta
• Mejorar la plataforma y la experiencia del usuario
• Detectar y prevenir el fraude o los abusos
• Cumplir con nuestras obligaciones legales

Seguridad de los datos

Aplicamos las siguientes medidas para proteger sus datos:

• TLS — en cada intercambio entre su navegador y el servicio
• Contraseñas cifradas mediante hash por Supabase Auth — nunca almacenadas ni legibles en texto claro
• Base de datos PostgreSQL gestionada por Supabase — cifrada en reposo por el proveedor
• Ninguna auditoría de seguridad externa — se ha realizado, y no reclamamos ninguna certificación

Servicios de terceros

Recurrimos a los siguientes servicios de terceros:

• Redes sociales conectadas (Instagram, TikTok, YouTube, Facebook)
• Medición de audiencia (Google Analytics 4, Microsoft Clarity)
• Alojamiento (Hostinger) y base de datos/autenticación (Supabase)

Cada servicio aplica su propia política de privacidad, que le invitamos a consultar.

Sus derechos (RGPD)

En virtud del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), usted dispone de los siguientes derechos:

• Derecho de acceso — obtener una copia de sus datos personales
• Derecho de rectificación — corregir un dato inexacto
• Derecho de supresión — solicitar la eliminación de sus datos
• Derecho a la limitación del tratamiento — restringir el uso de sus datos
• Derecho a la portabilidad — recibir sus datos en un formato estructurado
• Derecho de oposición — oponerse a un tratamiento de sus datos

Cookies

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar su experiencia. Puede gestionarlas desde su navegador. Para más información, consulte nuestra política de cookies.

Plazo de conservación

Conservamos sus datos personales durante el tiempo necesario para la prestación del servicio y el cumplimiento de nuestras obligaciones legales. Cuando usted elimina su cuenta, sus datos se eliminan o anonimizan en un plazo de 30 días, salvo obligación legal de conservación más prolongada.

Privacidad de los menores

Nuestro servicio no está dirigido a personas menores de 13 años. No recopilamos conscientemente datos personales de menores de 13 años. Si usted cree que este pudiera ser el caso, contáctenos de inmediato.

Modificaciones de esta política

Esta política puede actualizarse. Cualquier modificación se publicará en esta página con una fecha de actualización revisada. Le invitamos a consultarla periódicamente.